Votre site internet est votre premier atout de séduction ou de désillusion...
D'après Contentsquare, près de deux sessions sur cinq sont une source de frustration pour les internautes.
La cause ? Une mauvaise expérience utilisateur.
Les conséquences de cette mauvaise expérience utilisateur ?
La cause ? Une mauvaise expérience utilisateur.
Les conséquences de cette mauvaise expérience utilisateur ?
- Des sessions plus courtes
- Des investissement en référencement payant moins fructueuse
- Un taux de rebond important, moins d'appels ou de demandes de renseignements de la part des vacanciers
- Moins de réservations de séjours.
Pas de panique, nous allons mettre en lumière les 4 points essentiels pour que tout se passe bien pour vous.
Conseil numéro 1 : Votre site est-il suffisamment optimisé ?
Tout d’abord, qui a envie d’attendre plus de 5 secondes qu’un site charge ? N’avez vous pas deja quitté un site qui avait des difficultés à s’afficher correctement ?
Google accorde de plus en plus d'importance à l'expérience utilisateur lorsqu'il classe les sites web. L'un des aspects clés de cette expérience est le temps de chargement de votre site. Pour vérifier cela facilement, Google propose un outil : PageSpeed Insights. Il vous suffit d'y entrer l'adresse de votre site pour obtenir votre score pour les versions mobile et desktop : https://pagespeed.web.dev/
Il est important de noter que Google met régulièrement à jour son algorithme, ce qui signifie qu'un site qui était bien optimisé par le passé peut maintenant afficher un score dégradé. Si votre score est inférieur à 50%, il est recommandé de contacter votre agence web ou votre webmaster pour envisager une réoptimisation de votre site.
Et niveau technique ?
- Installation d'un système de cache
- Installation d'un système d'optimisation photos
- Optimisation du code
Conseil numéro 2 : Adoptez une approche "Mobile First"
Avec près de 70% du trafic sur certains sites du secteur HPA, provenant des appareils mobiles, contre seulement 25% environ sur ordinateur, il est clair que le mobile est désormais crucial. Même en termes de conversions, les ventes sur mobile devraient rapidement dépasser celles sur ordinateur.
Assurez-vous donc que votre site offre une expérience agréable et intuitive sur smartphone, sans bugs. Ne passez pas à coté des mobinautes votre chiffre d'affaires en dépend !
Conseil numéro 3 : RGPD friendly, pardon? Vous n'y êtes pas encore passé ?
Plus que jamais l'importance de la gestion des consentements est capitale.. Non seulement parce qu'il s'agit d'une loi européenne, et nul n’est censé l’ignorer… Mais également en raison des récentes annonces de Google concernant des pertes de données sur Analytics et Google Ads. Cela complique grandement l'analyse des résultats et la mise en place de campagnes publicitaires efficaces.
Les plateformes de gestion des consentements (CMP) sont aujourd'hui très efficaces, même si elles impliquent souvent des coûts d'abonnement. Cependant, elles garantissent une conformité constante avec les évolutions légales.
Conseil numéro 4 : Ne confiez pas votre site à n'importe qui ?
Alors certes en tant qu'agence ce conseil semble facile, mais concrètement votre site représente à la fois souvent votre principale source de revenus mais aussi votre capacité à vous passer ou à limiter l'appel aux OTA.
Votre site centralise un ensemble de savoirs faire essentiel à votre réussite :
- Un design qui vous ressemble pour capter vos clients cibles,
- Un développement technique assurant la rapidité d'affichage
- Un positionnement clair sur les moteurs de recherche
- Une sécurité des données.
Mais ce n'est pas tout ensuite il faut enrichir votre visibilité, Il faut également travailler sur la visibilité, améliorer en permanence le référencement, et suivre les résultats pour s'adapter aux évolutions du marché et des réglementations.
Votre ami qui s'occupe de site intrenet du voisin, peut sembler sympathique, mais possède-t-il réellement toutes les compétences nécessaires pour gérer votre avenir financier
